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壹家壹品:智能家居物业服务——房地产企业的
来源:未知    日期:2020-05-25    阅读()

物业服务多年来一直处于尴尬的境地。在业主和房地产开发商眼中,他们是一个耗费成本的部门。有多少人咬牙切齿,爱恨交加,互相争斗,却不得不接受自己的存在。可以说,目前市场上的大多数物业服务都举步维艰。然而,近年来,随着智能社区和智能家居新产业的兴起,长期不受欢迎的房地产公司换上了新的服装,开始走向自己的舞台。对于其服务的所有者来说,她将成为智能生活的下一代综合服务提供商。对于它所属的房地产企业来说,她已经成为一个新的业务增长点。负责其服务领域的政府再次成为智慧城市的一线服务窗口。

那么,是什么样的春风触动了物业服务市场的神经,是什么样的驱动力使物业服务在舞台的闪光下被聚焦?物业服务在把中建设成一个智能社区中扮演什么角色?如何帮助智能社区真正着陆?

“内外交叉”强制

2018年的经济形势可谓是“最艰难的一年”。至于2019年,它不会是“最困难的一年”,仍然需要等待和观望。然而,不管中和美,之间贸易战的最终趋势如何,结果似乎并不乐观。2000年,中的房地产开发商负责人开始高喊“住”和“改造”的口号,这说明了中的小房地产开发商正在遭受怎样的苦难。要熬到下一个房地产复苏期,很明显,增量市场在房地产市场已经变得非常困难。此外,是否有下一个恢复期取决于状态政策。尽管经济形势不好,但房子还是需要卖掉。但是,当市场上新房子的供应已经超过了可以达到的购买需求时,房子就需要有更多的属性来吸引购房者,而物业服务是中卖房子的一个很好的噱头,因此,想卖房子的房地产公司仍然要不断补贴自己的物业公司的服务。

比经济形势更糟糕的是,国家制定了各种房地产法规政策,要求房地产企业收紧粗放的“建筑销售业务”,面向科技产业转型。事实上,“转型”本身就是房地产企业自身的需求。现在是国家发布政策的时候了,这表明它已经成为一个必须执行的“行政命令”。然而,科学技术仅仅是一种手段或工具,它必须依赖于一定的市场或环境才能生存,而房地产企业的“建筑业务”已经无法持续,房地产服务市场如住宅、商店、城市综合体、公寓、办公楼等。已成为实施其空间战略的理想实验场。

除了经济、国民政策等大趋势之外,物业服务公司本身也受到形势所迫。此前,超过80%的国内物业服务公司处于亏损状态,甚至需要附属房地产公司的补贴。房地产公司本身已经很难生存,这将不可避免地迫使转型和升级这一“石油阻力”。更糟糕的是,如果物业服务公司做得不好,将会面临被行业委员会踢出局的困境,甚至会失去物业服务市场。

在这种内外部困难的大趋势下,如果物业服务不升级,必然会灭亡。该行业的重组将是快速而广泛的。

 

新市场推动变革

  我们正处于一个不断发生巨大变化的时代。物联网、人工智能和应用技术逐渐应用于社区生活,如基于人脸识别算法的门禁设备、基于动态人脸识别的社区安全、基于物联网的社区环境监控等。这些也是智能社区和智能家庭的产品基础链接。一方面,这些新产品要求物业服务人员具备新的专业技能运营。另一方面,这些产品还可以帮助物业建立社区服务生态,并帮助基于互联网的社区O2O更好地接触客户。

  毫无疑问,智能家居和智能社区等行业的渗透将对社区物业服务的内容产生重要影响。同时,智能社区必须从低频社区开始,社区居民的各种生活服务和安全出入都由物业管理。物业公司相当于社区大门的“钥匙”,自然有能力帮助这些行业渗透到社区生活中。简而言之,物业服务的增值服务可以完全涵盖基于智能家居和智能设备的智能设备的初始、转售和后续增值服务。这意味着其他产品和服务提供商必须与物业合作,深入参与社区内的各种业务。

  同时,传统的物业管理只能实现基本的安全和物业管理收费,远远不能满足当前社会的需求。新兴的智能社区可以帮助物业实现资源的集中配置和增值应用的服务转换,从而使物业服务管理高效可控。例如,及时的物业维修、安全的社区环境、便捷的停车、便捷的周边服务和社区沟通活动,可以充分满足移动互联网时代业主日益增长的社区服务和安全需求。

  此外,到目前为止,中国许多城市已经明确表示将努力建设智慧城市,智慧社区是智慧城市的最后一公里。目前,智慧社区试点工作发展迅速。目前,一些地方政府竞相为智能社区的建设给予相应的优惠待遇政策。据报道,重庆和浙江现在为房地产企业提供更具吸引力的待遇政策,以建设智能社区。相信这两个地区的物业服务公司将利用这些优惠待遇政策在未来实现快速转型升级。

  可以说,政策好消息和智能社区新市场带来的巨大发展潜力,无疑是已经深陷困境的房地产公司百年一遇的转型机遇。在这种大趋势下,一些创新的物业服务公司逐渐转变为智能生活综合服务提供商,努力将传统的物业服务转变为基于互联网的增值服务,重点关注业主生活服务、财务管理和财务的需求,充分利用张文。在香港上市的房地产公司之一的市值更接近其母公司房地产集团。试想,如果每个房地产公司的物业服务公司的市场价值能够接近甚至超过自己的房地产行业,那么这些房地产公司肯定会改变他们以前对物业服务的“拖拖拉拉”的看法。

  自然资源援助

  在移动互联网的思想下,物业服务无疑是一块亟待开发的处女地。房地产企业或其物业公司通过拥有用户、门户、触摸用户等优势资源,必将在智能社区的登陆中发挥关键作用。

  首先,物业服务公司自然会继承大量的用户资源,并且物业公司可以有效地访问这些用户资源,这比外部互联网公司的收购成本要低得多。目前,为新开发的应用程序积累用户资源非常困难。许多互联网公司依靠烧钱来要求客户安装并保留他们的应用程序。据估计,单个客户获得客户的成本可能超过10元,而房地产公司的应用程序获得客户的成本几乎为零。

  第二,物业公司自然垄断了社区顾客的入口。我们现在居住的社区有太多的互动频道,比如屏幕、楼宇对讲设备的大屏幕、安装在家中的室内终端、社区频道的大屏幕、电梯门或车厢的大屏幕。除了手机,这些都是可以有效接触到客户的媒体,而且这种媒体比手机更可靠。毕竟,所有者不能使用手机,但不能不在社区中看到这些互动渠道。

  最后,公司可以自然有效地满足客户和转化客户的需求。现在,房地产公司正在提供家政服务。管家可以找到主人,并通过关心主人的生活来获得顾客最真实的需求。这比市场调查或外部公司的简单数据分析更快、更真实。

  据了解,香港上市的多彩生活从样本年的房地产中接管的房地产服务仅占全部房地产服务的10%,这表明它已经大规模吞噬了其他中小房地产开发商的房地产服务。其传统的房地产服务占总收入的不到15%,而金融服务占增值服务收入的70%以上。这些数据表明,该公司的房地产服务升级已经变得非常互联和金融化。

  事实上,除了这些新兴的物业服务公司,还有同行来自互联网的跨境分销。目前,智能手机的增长基本停滞,现有应用的安装量已经达到瓶颈阶段进入。因此,基于移动互联网的最佳可得技术也在寻找下一条到达客户的途径,而由物业服务公司垄断的客户互动渠道将成为最佳可得技术竞争的目标,很明显这个战场将被引爆。

  总的来说,战后,互联网、物联网、人工智能等科技手段得到了发展,我相信新的物业服务将充分体现我们的智能生活。具体来说,该物业将采用“互联网物业”这一全新的智能管理模式,从全局出发,打造合作共赢的长效机制,改变业主的生活方式、物业员工的工作机制和管理者的管理意识。它不仅大大降低了传统物业管理的难度,还为不能离开家园和社区的业主创造了全新的智能生活,大大提高了社区居民的幸福感指数。


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